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1. Siate pronti a supportare i dipendenti che soffrono di dolore cronico ascoltando.
Quando abbiamo chiesto ai CEO suggerimenti su come aiutare i dipendenti con dolore cronico, l'ascolto e una comunicazione efficace sono state la strategia più comunemente suggerita. Tuttavia, molti dirigenti riferiscono di sentirsi a disagio o impreparati a discutere di dolore cronico e disabilità da dolore con i propri dipendenti, e anche i dipendenti stessi possono sentirsi riluttanti a parlarne a causa della paura della stigmatizzazione, della discriminazione o della perdita del lavoro. Tuttavia, la maggior parte delle volte tali conversazioni sono un inizio fondamentale per trovare soluzioni efficaci.
Raccomandiamo ai dirigenti di non esercitare pressioni sui propri dipendenti affinché condividano informazioni sul dolore cronico ponendo domande puntuali relative al dolore o chiedendo ai dipendenti di rivelare il loro dolore. Tuttavia, raccomandiamo anche di essere aperti all'ascolto e al supporto quando i dipendenti scelgono di avere tali conversazioni.
Inoltre, i dipendenti potrebbero sentirsi più a loro agio nel rivelare le loro sfide relative al dolore cronico quando semplicemente sanno che i loro dirigenti hanno a cuore la salute e la sicurezza. Ad esempio, chiedere le opinioni dei dipendenti su come migliorare la salute e la sicurezza nella tua organizzazione può essere un buon inizio. Se non sei sicuro di come gestire la situazione, puoi comunicare la tua disponibilità ad aiutare semplicemente chiedendo ai tuoi dipendenti come potresti aiutarli con le loro preoccupazioni legate al dolore.
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