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5. Aumentare l'accesso alle risorse per la gestione del dolore cronico nell'organizzazione.
La nostra ricerca mostra che i dipendenti richiedono un accesso tempestivo alle risorse per gestire il loro dolore e il loro lavoro. Oltre a generosi pacchetti di vantaggi, risorse come i gruppi di supporto per il dolore sul posto di lavoro o l'acquisto di mobili ergonomici possono fare una grande differenza. I dirigenti sono in genere quelli che allocano le risorse e prendono decisioni relative alle risorse sul posto di lavoro, quindi sono nelle posizioni migliori per offrire risorse relative al dolore.
Come? Molte grandi organizzazioni, come le forze armate degli Stati Uniti, hanno iniziato a offrire programmi di gestione del dolore cronico per i dipendenti e i loro supervisori, educandoli sulla gestione del dolore, conducendo frequenti valutazioni del dolore all'interno dell'organizzazione e fornendo accesso al sollievo dal dolore. Allo stesso modo, U.S. Foods ha implementato iniziative innovative come il monitoraggio della salute muscoloscheletrica utilizzando la tecnologia indossabile. La società riferisce di veder ridotte del 50% le richieste di risarcimento per danni causati dal dolore.
La nostra ricerca dimostra anche che, mentre le risorse possono essere disponibili, i dipendenti tendono a sottoutilizzarle. I datori di lavoro possono quindi svolgere un ruolo importante nel facilitarne l'accesso. I programmi organizzativi dovrebbero includere una formazione esplicita per i dirigenti su come riconoscere quando i dipendenti potrebbero soffrire di dolore cronico, come avviare conversazioni sul problema e come indirizzare i dipendenti alle risorse appropriate. Sebbene i manager possano non considerare la consulenza sanitaria come parte del loro ruolo, suggeriamo che aiutare i dipendenti ad affrontare i problemi che li riguardano e che influiscono sul posto di lavoro, è l'essenza stessa di una leadership efficace.
Il dolore cronico è un problema complesso con elementi biologici, sociali e psicologici. I ricercatori stanno ancora lavorando per comprendere meglio il dolore cronico. Tuttavia, i dirigenti dovranno affrontare il problema più spesso in futuro, se non lo hanno già fatto. Le nostre cinque strategie pratiche possono aiutare sia i dipendenti che le organizzazioni. E, come sempre, una leadership efficace in questo contesto si basa sull'ascoltare e sull’imparare dai dipendenti. Fidati di loro quando ti dicono che soffrono di dolore cronico.
Traduzione di Filo di Speranza
Articolo originale: clicca qui.
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